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耳朵掉了目前別無分號,維修的朋友們,只受理店到店和面交維修服務。
服務流程:
- 運費會從維修費扣除:
- 有維修的朋友會從維修費扣除60元。
- 使用店到店服務:
- 請善用7-11、全家、萊爾富的店到店服務。
- 寄送要求:
- 維修時請用便條紙寫上商品問題。
- 耳機或手機整付寄出,出貨前請拍照並包裝好。
- 手機要記得登出 Apple ID 並且關閉尋找功能。
寄送地址:
- 7-11 / 店到店:
- 門市:園舺門市
- 地址:108台北市萬華區西園路二段140巷52號 52號之1號
- 全家 / 店到店:
- 門市:萬華金園店
- 地址:108台北市萬華區西園路二段140巷42號
- 萊爾富 / 店到店:
- 門市:北市萬鑫店
- 地址:108台北市萬華區西園路二段134、136、138號
- 收件人:
- 電話:
包裝要求:
- 寄出時請用防撞器材或氣泡紙包裝。
- 先去7-11購買經濟宅急便的箱子,回家包好後再到7-11寄送即可。
維修前:
- 請先閱讀維修需知。
- 請先詢問報價、維修時間。
- 客戶郵寄維修。
維修後:
- 測試無問題後通知您寄出時間。
- 使用7-11、全家或萊爾富的店到店服務,選擇貨到付款或匯款寄出。
- 請填寫表單:https://forms.gle/T89VkPqxyQatSbD7A
維修需知重點整理:
- 資料備份:
- 維修前建議先在iTunes上備份資料。
- 資料基本上會保留,但若有不可預測狀況導致資料丟失,需自行負責。
- 充電及開機要求:
- 使用110V充電器測試設備是否能充電並開機。
- 電量需保持在50%以上(請勿充滿)再送修。
- 若送修時無法開機,需在現場充電至能開機為止。
- 基本檢查與重置:
- 若設備突然當機、無法觸控或延遲變慢,請先嘗試reset。
- 建議先刷機恢復,若狀況依舊再送修,避免白跑一趟。
- 誠實告知設備狀況:
- 誠實告知設備狀況以節省維修時間。
- 例:電池問題、硬碟雜音、過熱、受潮等情況。
- 泡水或受潮機器處理:
- 泡水或受潮機器需立即送修,避免長期後銅綠或鏽點造成故障。
- iPod 硬碟機種處理:
- 若有摔機情況,一律接電腦連接iTunes恢復,確認可正常恢復及傳輸歌曲。
- 維修前請先自行備份資料。
- 保護膜與保護貼:
- 維修過程中可能需要割開或去除包膜、保護貼,維修部份不負責因此造成的損壞。
寄出商品即代表已詳閱本表單相關維修需知及注意事項。