郵寄維修

耳朵掉了目前別無分號,維修的朋友們,只受理店到店和面交維修服務。

服務流程:

  1. 運費會從維修費扣除
    • 有維修的朋友會從維修費扣除60元。
  2. 使用店到店服務
    • 請善用7-11、全家、萊爾富的店到店服務。
  3. 寄送要求
    • 維修時請用便條紙寫上商品問題。
    • 耳機或手機整付寄出,出貨前請拍照並包裝好。
    • 手機要記得登出 Apple ID 並且關閉尋找功能。

寄送地址:

  • 7-11 / 店到店
    • 門市:園舺門市
    • 地址:108台北市萬華區西園路二段140巷52號 52號之1號
  • 全家 / 店到店
    • 門市:萬華金園店
    • 地址:108台北市萬華區西園路二段140巷42號
  • 萊爾富 / 店到店
    • 門市:北市萬鑫店
    • 地址:108台北市萬華區西園路二段134、136、138號
  • 收件人
  • 電話

包裝要求:

  • 寄出時請用防撞器材或氣泡紙包裝。
  • 先去7-11購買經濟宅急便的箱子,回家包好後再到7-11寄送即可。

維修前:

  1. 請先閱讀維修需知。
  2. 請先詢問報價、維修時間。
  3. 客戶郵寄維修。

維修後:

  • 測試無問題後通知您寄出時間。
  • 使用7-11、全家或萊爾富的店到店服務,選擇貨到付款或匯款寄出。
  • 請填寫表單:https://forms.gle/T89VkPqxyQatSbD7A

維修需知重點整理:

  1. 資料備份
    • 維修前建議先在iTunes上備份資料。
    • 資料基本上會保留,但若有不可預測狀況導致資料丟失,需自行負責。
  2. 充電及開機要求
    • 使用110V充電器測試設備是否能充電並開機。
    • 電量需保持在50%以上(請勿充滿)再送修。
    • 若送修時無法開機,需在現場充電至能開機為止。
  3. 基本檢查與重置
    • 若設備突然當機、無法觸控或延遲變慢,請先嘗試reset。
    • 建議先刷機恢復,若狀況依舊再送修,避免白跑一趟。
  4. 誠實告知設備狀況
    • 誠實告知設備狀況以節省維修時間。
    • 例:電池問題、硬碟雜音、過熱、受潮等情況。
  5. 泡水或受潮機器處理
    • 泡水或受潮機器需立即送修,避免長期後銅綠或鏽點造成故障。
  6. iPod 硬碟機種處理
    • 若有摔機情況,一律接電腦連接iTunes恢復,確認可正常恢復及傳輸歌曲。
    • 維修前請先自行備份資料。
  7. 保護膜與保護貼
    • 維修過程中可能需要割開或去除包膜、保護貼,維修部份不負責因此造成的損壞。

寄出商品即代表已詳閱本表單相關維修需知及注意事項。